CHÍNH SÁCH HẬU MÃI - BẢO HÀNH
CHÍNH SÁCH HẬU MÃI - BẢO HÀNH
- Đổi trả sản phẩm:
Nội dung: Đổi trả sản phẩm cũ do sai kích thước
- Điều kiện áp dụng: Sai kích thước, mã đặt hàng do nhân viên Ghế Xanh đóng gói sai kích thước, mã.
- Thời hạn: Trong vòng 7 ngày
- Lưu ý: Trong điều kiện khách hàng đặt kích thước và Ghế Xanh giao hàng sai, Ghế Xanh sẽ chịu 100% phí đổi trả hàng cho khách hàng.
(Ghế Xanh có quyền từ chối đổi cho Khách hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng do bất kỳ lý do nào)
- Thay đổi hàng hóa
- Điều kiện áp dụng:
+ Hàng hóa còn nguyên vẹn khi về chuyển kho Ghế Xanh.
+ Ghế Xanh có quyền từ chối đổi cho Khách hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng do bất kỳ lý do nào.
- Thời hạn: 7 ngày từ khi KH nhận được sản phẩm.
- Phạm vi áp dụng: Đổi một sản phẩm khác.
- Lưu ý: Khách hàng chịu toàn bộ phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi hàng hóa.
- Hoàn tiền
- Nội dung: Hoàn trả tiền hàng đặt hàng
- Điều kiện áp dụng:
+ Hàng hóa lỗi, hư hỏng khách hàng áp dụng chính sách trả hàng.
- Thời gian hoàn tiền:7 ngày từ ngày Ghế Xanh nhận được hàng hoàn trả.
Tham khảo chính sách khác:
- Quy chế hoạt động
- Quy trình đặt mua hàng
- Quy định và hình thức thanh toán
- Chính sách quy định chung
- Chính sách Hậu mãi – Bảo hành
- Chính sách Bảo mật